參展商維護(hù)客戶關(guān)系需要注意哪些細(xì)節(jié)？ - - 思方展覽
發(fā)布日期：2020-01-14
1：首先，認(rèn)真編寫參展邀請(qǐng)函
在準(zhǔn)備邀請(qǐng)函的過程中，不要利用網(wǎng)上的現(xiàn)成資源原封不動(dòng)的抄襲，這樣會(huì)顯得沒有誠(chéng)意?？蛻舨粌H僅是只跟一家公司做生意，邀請(qǐng)函不止收到一封，類似的范文他可能已經(jīng)見過幾百遍了，這樣的邀請(qǐng)函缺乏吸引力。如果能針對(duì)客戶寫一些誠(chéng)意十足的文字，在文中對(duì)客戶致以問候，尤其是能在文中提一下跟該客戶上次的談話細(xì)節(jié)，更能加深對(duì)方的印象。
2：其次，讓自己的展位獨(dú)樹一幟
在做好編寫邀請(qǐng)函的工作后，就是展位的設(shè)計(jì)裝修了。有些公司的展臺(tái)搭建得流光溢彩，可是卻忽略了一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，那就是展位號(hào)。沒有展位號(hào)，客戶就很難找得到。所以參展商記得要做好一個(gè)顯目的展位號(hào)，放在顯眼的地方。另外，如果展館情況比較復(fù)雜，最好在邀請(qǐng)函里面給客戶附上一張展位的平面圖，讓客戶方便地找到展臺(tái)。
3：最后，邀請(qǐng)客戶要有技巧
一般來說，參展商會(huì)有好幾個(gè)大客戶。如果剛好有兩個(gè)客戶是來自同一個(gè)地區(qū)，那么在邀請(qǐng)時(shí)間上就要做好功夫了。最好是安排其中一個(gè)客戶在早上會(huì)面，另外一個(gè)在下午。因?yàn)榧热皇莵碜酝粋€(gè)地區(qū)的，這兩個(gè)客戶就是直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。最好不要讓雙方在這樣的場(chǎng)合相碰，否則會(huì)引起尷尬。
維護(hù)好客戶關(guān)系，參展商需從細(xì)節(jié)做起。
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